Meu produto veio com problemas.

Existem dois tipos de possíveis problemas na entrega ou após a entrega que podem acontecer. São os defeitos por fabricação ou por avaria.

Os defeitos por fabricação são aqueles que interferem no funcionamento do produto, como ele não ligar, por exemplo. Já os defeitos por avaria são problemas que não afetam a funcionalidade, mas a estética do produto.